如果您的手机安装的谷歌浏览器（chrome）无法打开网页，可以尝试以下几种方法来解决问题：
1. 检查网络连接：确保您的手机连接到互联网。尝试使用其他应用或网站测试网络连接是否正常。
2. 清除缓存和数据：在设置中查找“应用程序管理”或“应用”选项，找到谷歌浏览器，然后清除其缓存和数据。这有助于解决一些因缓存问题导致的打不开网页的问题。
3. 更新谷歌浏览器：前往谷歌浏览器的官方网站（https://chrome.google.com/），检查是否有可用的更新。如果有更新，请下载并安装最新版本。
4. 重新安装谷歌浏览器：如果上述步骤都无法解决问题，您可以尝试卸载谷歌浏览器，然后重新从官方网站下载并安装。
5. 检查系统权限：在某些情况下，可能需要授予谷歌浏览器特定的系统权限，以便它能够访问网络。进入手机的“设置”>“应用”>“权限”，查看是否有需要授予的权限。
6. 重启设备：有时简单的重启设备可以解决临时的软件问题。长按电源键，选择“重启”或“关机”选项。
7. 检查防火墙和安全软件：某些防火墙或安全软件可能会阻止谷歌浏览器的网络连接。请检查这些设置，确保它们没有阻止谷歌浏览器访问互联网。
8. 联系谷歌支持：如果以上方法都无法解决问题，可能是谷歌浏览器本身出现了故障。在这种情况下，您可以联系谷歌官方支持寻求帮助。
请注意，在进行任何操作之前，请确保了解相关的隐私和安全风险，并遵循适用的法律和规定。