1. 检查网络连接：确保你的设备已经连接到互联网，并且网络连接正常。
2. 检查浏览器版本：尝试更新或降级Chrome浏览器到最新版本，看看问题是否解决。
3. 清除缓存和Cookies：在浏览器的设置中，找到“清除浏览数据”或“清除缓存”选项，清除历史记录、Cookies等，然后重新尝试下载。
4. 检查下载源：确认你正在尝试下载的文件确实存在于指定的下载源中，而不是被错误地指向了其他位置。
5. 使用代理服务器：如果你在使用代理服务器下载文件，请确保代理服务器设置正确，并且没有阻止文件下载。
6. 检查防火墙和杀毒软件：有些防火墙或杀毒软件可能会阻止文件下载，尝试暂时关闭它们，看看问题是否解决。
7. 联系网站管理员：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系网站的管理员，询问他们是否有关于该文件的错误信息或者解决方案。